如何判定一次营销活动的价值?

 

某商家的世界杯期间促销案例---炫彩世界杯,点燃六月激情!

SMART准则:

Specific、Measurable、Attainable、Relevan、Time Based.

这样一次营销活动是否具有SMART的一些属性呢?SMART准则和web分析有什么关系?

Specific:我觉得这是一次非常好的营销活动,世界杯的热潮连我家楼下的小卖部都感受到了,这两天卖出的啤酒和小吃几乎顶的上平常一个月的销量。女性球迷或者铁杆球迷的女友,我想在这个疯狂的季节,消费是必然的。这是一次机具针对性的促销活动。LandingPage也制作精良,唯一缺憾的是49元的促销价格并没有在LandingPage上体现出来,这无疑为这次的营销活动扣分了。LandingPage因为没有和促销广告有呼应而导致的跳出率过高这已经不是新鲜事,一犯再犯的错误这里又在重演。

测试一:加入对49元促销口号的呼应,是否能够提升销量?

测试二:首页进入促销页面的转化率是多少?(促销信息是否有改进的空间,还是这次活动压根就不吸引人,访客是从什么位置开始流失的?)

测试三:从促销页面去购物的转化率是多少?(LandingPage是否做得理想,购物通道是否通畅?)

Measurable:要追踪这样的促销活动并不复杂。问题在于度量这次营销活动成败的标准是什么?最简单的度量方法就是在LandingPage里出现的几款货品销量有没有增长。

测试三:对促销货品进行监测,同期对比得出这次的促销活动是否成功。

如果还想进一步的了解促销活动对访客的影响,可以给浏览过促销信息的访客做一下标记,看看我们促销活动的转化率是多少,如果我们能够提高转化率,对销售有多大影响呢?

试四:给访客加入参数信息,标记他们并追踪这些访客的购买行为。(如何做到下次分享)

测试五:访问过促销信息的游客是否去注册成为我们的会员了?这些会员是否在促销活动结束后进行了后期购买行为?(如果我们能够带来不错的注册会员数也是一件好事!)

Attainable 、Relevant、Time Based.这三点已经不属于web分析所需要考虑的范围,在这里就不讨论了,那是运营人员需要做的事情。

一次营销活动是否赚钱,在以往的网络营销当中比较难以实时监控到数据,即使后期得知营销活动的成败,也无法找到成功的理由或者失败的原因。如果想做的更为科学和不浪费营销团队的精力,web分析的准备工作也需要做的很充分。

第一,完整的布置统计代码。一般来说,大型网站的代码覆盖率在百分之八十左右,这还有进步的空间。

第二,严谨的分析逻辑。这需要考虑一下SMART原则,我认为比较重要的是::a.明确的分析目标。b.分析的结果是为什么服务的。c.这次的分析工作还需要什么部门的配合,提早与他们沟通。

第三,精良制作的报表。报表不是堆砌数据,需要web分析师将数据的前因后果都说清楚,然后得出一个或几个结论或者对营销活动做出一次完整的评估。我个人觉得这是最难的一部分,想要得到完整的评估就必须对公司的业务非常熟悉,能够将公司盈利的核心部分体现在报表当中。而且这个报表不是一张!这是很痛苦的!给运营经理和产品经理的报表完全不同,这个就不详细说了,有经验的朋友一定能体会到这里面的痛楚。

虽然是一项极富挑战的工作,但是过程是非常有趣的,虽然事情很难搞,但是一点都不无聊。

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