Archive for the ‘Network Operation’ Category

电子商务网站的转化率公式

三月 4th, 2010 | Posted by Keven | 3 Comments
转化率=orders/visitors=(shoppers/visitors)×(buyers/shoppers)×(orders/buyers) 首先,从数学方面讲这样计算正确么? 实际上仔细把这些数字合起来一乘就会发现,分子分部都抵消掉了,然后就成了orders/visitors。 问题在于,为什么明明这么简单的转化率要弄的这么复杂?这是否利于Web分析呢? 其次,真实的状况是怎样的?

Call To Action! Action到哪里去?

三月 3rd, 2010 | Posted by Keven | 1 Comment
这几天不在公司,因为家里有事所以在家SOHO了几天。一大早就收到一封邮件是关于网站有点改动的消息。网页底部的call to action Banner由原来的直接号召在线购买变成了号召客户去拨打电话。这是个很令人崩溃的消息。要知道,转化漏斗一定是成几何倍数下降的,多一次转化就多了一次丧失销售的机会。不知道那位叫美工修改的所谓策划人员是出于什么考虑。 不是于是乎,我还是先说说我的考虑吧… …

Google关键词查询参数

二月 9th, 2010 | Posted by Keven | No Comments
Google关键词查询参数,变量—值—描述,对照表。较为详尽。

最佳转换实践之七:测试、评估和优化

二月 4th, 2010 | Posted by Keven | 4 Comments
如果要从本指南中总结出一个要点,那就是,您可能需要多加测试,以加强顾客的参与过程。下面是可供考虑的一些最佳实践: • 如果您不具备多变量测试过程或技术,请将测试变量孤立为“一个变量”测试。否则,您便无法将转换增加量或减少量与适当的变量相结合。• 在测试过程中应用80/20% / 20/80%规则(此处不讨论 Pareto 法则)。通常情况下,应当使用“控件”参与漏斗,测试20%的发进流量,同时将其余80%流量带来的风险降到最低。在这20%的测试区间中,应通过对现有变量进行改进,使其中的80%尝试“击打”控件,而对于剩余的20%,您应该忽略我们之前讨论的一个变量测试,但这要冒很大的风险。有时,可能没有足够的资源(站点访客、时间、人员)实现一次孤立一个变量。您将发现,在这些非孤立变量测试的任一种测试中,参与率有了极大的提高。如果您未曾开发出完全独特的方案,您将决不会实现这一点。此外,您还会在尝试分析成功过程中遇到难题,但您最终将意识到,转换会有很大的提高。

最佳转换实践之六:加强购物车/商机捕获过程

二月 4th, 2010 | Posted by Keven | No Comments
在购物车和商机表单中,顾客会发生大比例的减少。因此,许多组织对购物车或商机表单步骤进行了分阶段处理,以便在不同阶段捕获联系信息。如前所述,如果存在多个步骤(相对于仅一个步骤而言),则当购物车或商机表单在完成前即被放弃时,这些有价值的姓名、电子邮件、电话号码和邮寄地址可用于二次销售。下面是与购物车或商机表单优化相关的几个最佳实践。

最佳转换实践之五:进行有效的行动呼吁

二月 4th, 2010 | Posted by Keven | 1 Comment
虽然我们已经简单地介绍了“行动呼吁”,但由于它们是通过参与漏斗驱动响应的,因此有必要专门对其进行介绍。我们已经发现,如果进行行动呼吁,可以使点击率翻倍,从而整个转换率也翻倍。这不仅适用于广告,也适用于网站。下面概述了几个最佳实践准则:

最佳转换实践之四:编写引人注目的消息,使其易读易懂

二月 4th, 2010 | Posted by Keven | No Comments
编写引人注目的消息,使其易读易懂,这既适用于网站,也适用于广告。我们先从一个简单但通常会被忽略的方面开始:副本组织。在组织副本操作中,最佳实践是打出一个引人注目的标题,标题后跟着正文,以一个段落或带项目符号的列表概述主要优势,然后在结尾进行行动呼吁。 这如何与“广告方案编写重要性排名”联系起来?研究表明,最重要的部分是标题,其次是行动呼吁,然后才是正文。另外很重要的一点是,站点访客通常是浏览句子和段落的最前面的几个词,而不是全部阅读。 了解这些准则之后,现在开始应用几个最佳实践:

提高在线销售转化率的三个关键因素-LandingPage

二月 4th, 2010 | Posted by Keven | 4 Comments
LandingPage的重要责任就在于转化,为了达到这个终极目标我们必须让转化的目标清晰,是什么在影响着转化,下面的文字会有一些这方面的非常有意思的观点。 捕获 转化 保持

最佳转换实践之三:组织和优化站点结构

一月 30th, 2010 | Posted by Keven | No Comments
在本节中,我们将提供组织站点结构的通用准则。在优化主页和优化着陆页面的准则选择方面,二者有着本质的区别。我们将通过以下基本准则解决这两个问题:

最佳转换实践之二:开发资料漏斗并应用 40/40/20 规则

一月 28th, 2010 | Posted by Keven | No Comments
根据人口统计、心理因素和行为数据开发资料漏斗 首先定义: 人口统计(或销售段):关键受众统计信息的说明,包括姓名、称谓、职业、地址、电话号码、年龄、社会地位、性别等。 心理因素:与人品、价值、态度、爱好或生活方式相关的受众特征的说明。 行为:与行动或活动相关的受众特征的说明。
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